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Porquê a SecretScreen

Valor adicional aos clientes em qualquer projecto

Os clientes deverão estar cientes da experiência profissional da SecretScreen. O investimento permanente na investigação e na formação permanente dos nossos técnicos e engenheiros e a participação em eventos internacionais direccionados para este sector, garante que a SecretScreen está ciente dos desenvolvimentos mais recentes de forma a oferecer as melhores e mais equilibradas soluções aos seus clientes.

O cliente em primeiro lugar

O cliente deverá estar descansado com qualquer solicitação que fará à SecretScreen, sendo que a solução proposta figurará como uma certeza de funcionamento ajustada às suas necessidades. Desde a fase de elaboração da proposta, o cliente tem noção dos equipamentos e das respectivas funcionalidades, devendo solicitar todas as dúvidas necessárias referentes à solução que será proposta.

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Trabalhar junto dos clientes

Os clientes necessitam da SecretScreen para encontrar a melhor e mais equilibrada solução para as suas necessidades. A preocupação com detalhes que fazem a diferença na utilização dos equipamentos desde a compreensão do projecto até aos testes finais de utilização consiste numa característica chave de qualquer projecto da SecretScreen. A SecretScreen deverá garantir, a cada projecto, que todas as necessidades dos clientes são suprimidas mesmo que estes, por vezes, não saibam que as têm e/ou que não as reconheçam nos equipamentos que serão propostos. Para que os clientes entendam estas situações, a SecretScreen propõe normalmente várias alternativas para cada projecto.

Ganhar a confiança permanente dos clientes

As soluções propostas pela SecretScreen deverão ser duradouras e progressivamente acompanhadas para qualquer esclarecimento adicional sempre que o cliente necessite de qualquer suporte. Independentemente das marcas dos equipamentos que forem instalados a SecretScreen dever-se-á preocupar na solução como um todo e os esclarecimentos serão sempre efectuados na óptica da solução e a sua implicação geral no projecto.